Mužovi v ťažkej životnej situácii pomohli policajti nstržm. Henrieta a stržm. Timotej, z Obvodného oddelenia PZ Skalica aj operačný dôstojník. O udalosti informovala polícia KR PZ v Trnave.
Nešťastný pán mal zavolať na linku 158 s otázkou, kde má odovzdať občiansky preukaz, pretože sa ocitol v ťažkej životnej situácii. Bližšie informácie k svojej osobe alebo miestu, kde sa nachádza, povedať odmietol. Operačný dôstojník preto ihneď zareagoval a pomocou policajného systému zistil jeho meno a približnú lokalizáciu.
Do terénu medzitým vyslal policajnú hliadku, ktorá preverila všetky dostupné informácie a zistila, kde presne by sa osoba mohla nachádzať. Bezprostredne na to sa policajti presunuli do neďalekej obce, kde muža aj našli.
Policajtom sa svojim ľudským prístupom podarilo s nešťastným pánom rýchlo nadviazať komunikáciu a rozprávali sa s ním až do príchodu privolaných záchranárov.
